FAQ
FAQ surga98 seputar match, ruleset, dan klaim
Kenapa ruleset perlu ditulis sebelum bracket surga98 dibuka?
Ruleset yang terlambat dibuat sering memicu protes ketika walkover, technical pause, atau anti-cheat terjadi. Di surga98, aturan diletakkan sebelum bracket supaya peserta tahu konsekuensi sejak awal. Perubahan tetap boleh ada, tetapi perlu log dan pengumuman yang bisa dirujuk.
Kapan peserta perlu membuka surga98 sebelum match?
Buka surga98 sebelum check-in, saat room code diumumkan, dan setelah hasil match dikirim. Dengan begitu peserta bisa mengecek deadline lineup, format screenshot skor, serta jalur support jika ada dispute. Keputusan final tetap mengikuti ruleset event dan admin review.
Bagaimana jika skor dari dua tim tidak cocok?
Kumpulkan screenshot hasil, waktu match, nickname, ID player, dan posisi bracket. Kirim lewat jalur koreksi yang tersedia agar admin dapat membandingkan bukti. Jangan mengubah angka sendiri di leaderboard; score correction perlu jejak dan keputusan panitia.
Apakah hadiah pemenang otomatis diproses setelah final?
Tidak otomatis. Status pemenang perlu dicocokkan dengan ruleset, eligibility peserta, bukti final, dan kebijakan klaim hadiah. Jika event meminta data tambahan atau persetujuan tertentu, peserta wajib mengikuti syarat tersebut sebelum reward diproses.
Mengapa surga98 berbeda dari pengumuman event biasa?
Pengumuman biasanya singkat dan cepat tenggelam di chat. surga98 menyusun informasi sebagai alur yang bisa dibaca ulang: registrasi, jadwal, ruleset, bracket, match report, dispute, dan klaim. Pembaca mendapat konteks sebelum bertanya ke admin.
